Error 404: A menudo cuando navegamos en internet y accedemos a diferentes páginas web; podemos encontrarnos con una situación desagradable, como lo es el error 404; también conocido como “404 Not Found” o “404 page not found”.
El error 404 es un código de estado HTTP, con la finalidad de indicar cuando el host logró comunicarse con el servidor satisfactoriamente; sin embargo, no se encontró el recurso o información que se está buscando. Donde el navegador te redirige a una página con el mensaje del error 404, indicando que el contenido solicitado no se encuentra disponible.
En resumen, el mensaje del error 404 nos informa que el enlace se encuentra roto, defectuoso o ya no está disponible, por consiguiente, es imposible visitar o navegar en dicha página web.
Lo que se traduce en un gran número de consecuencias para la página web y su crecimiento; afectando su reputación, credibilidad, ranking y confianza de los usuarios visitantes (inclusive ventas en las páginas web destinadas a esta área).
Las consecuencias de la aparición del Error 404
La existencia y frecuente aparición del error 404 o “404 Not Found” es sumamente preocupante para el éxito y mantenimiento de una página web, debido a las repercusiones a corto, mediano y largo plazo que se presentan.
Una página web con este error de estado HTTP se ve afectada directamente, desde su credibilidad, confianza, regularidad y hasta funcionamiento caen drásticamente, lo que se traduce en una mala experiencia para el usuario que visita, un menor margen de clientes fieles, y sobre todo una pérdida de clientes y ventas.
Como se mencionó anteriormente el “404 page not found” trae consigo una serie de consecuencias o repercusiones, como lo son:
- Una mala experiencia para el visitante o cliente, lo cual afecta la confianza y credibilidad de la página web.
- Influye negativamente el Pagerank o Ranking de la página, perdiendo el trabajo realizado y beneficiando a la competencia.
- Buscadores como Google, Bing u otros aprecian la presencia del error 404 como algo sumamente negativo, sobre todo ante la existencia de múltiples errores; ya que lo interpretan como una página web descuidada que no cuenta con mantenimiento, llegando incluso a penalizarla en su posicionamiento.
- Disminuye el número de visitas, debido a la presencia de enlaces caídos.
¿Cómo podemos solucionar el Error 404?
Anteriormente detallamos la importancia de conocer la presencia del error 404 en nuestra página web, así como las consecuencias y repercusiones de esto a través de pérdida de visitas, clientes, ventas potenciales y sobre todo influencia negativa en el ranking de la página y posicionamiento en los diferentes motores de búsqueda.
Por ello se evidencia la necesidad de solucionar uno de los problemas más recurrentes en el mantenimiento de páginas web, para esto se cuenta con diferentes herramientas o aplicaciones que nos permitan solventar este “404 page not found”; ya sea a través de la reparación o eliminación de los diferentes enlaces rotos o dañados.
Herramientas para eliminar error 404
- Google Search Console: La más conocida y anteriormente llamada “Google Webmaster Tools, se encarga de identificar automáticamente los enlaces rotos o Error 404 en nuestra página web para repararlos; y posteriormente ser marcados como corregidos. La única desventaja es que se basa solamente en los errores que encuentra “Googlebot” y no el resto de bot, al tratarse de una herramienta propia de Google.
- Dead Link Checker: Es una herramienta muy sencilla y rápida, que nos permite identificar los diferentes “404 Not Found” o “404 page not found” de nuestra página web, a través de un análisis detallado de cada uno de los enlaces.
- Screaming Frog: Esta herramienta también es de las más conocidas y usadas en el diagnóstico del error 404. Cuenta con una versión gratuita que permite rastrear hasta 500 URLs lo cual es suficiente para páginas web pequeñas; así como también posee la versión paga con mucha mayor capacidad, herramientas y funciones.
- W3C Link Checker: Es una página gratuita que permite localizar errores de estado HTTP en la página web evaluada, de manera interna como externamente.
- Broken Link Checker: Es un plugins del sistema de gestión de contenido WordPress, el cual escanea automáticamente nuestra página buscando el error 404. Y cuenta con una maravillosa característica, es notificarnos al correo electrónico de manera inmediata cuando se presenta un enlace caído o defectuoso, para de esta manera mantener la página web en perfecto mantenimiento.
Además de las diferentes herramientas y páginas para detectar, identificar y reparar los “404 Not Found” se cuentan con dos alternativas adicionales como son: Eliminar el URL caído o dañado de nuestra página; para esta manera los diferentes monitores de búsquedas dejen de rastrearla e indexarla, y la otra alternativa es realizar una redirección 301, lo cual va dirigir al monitor de búsqueda del enlace caído al nuevo enlace.
Diseñar una página web personalizada
La existencia del “404 page not found” o “404 Not Found” es muy frecuente en las diferentes páginas web; a pesar de la utilización de diferentes herramientas y del mantenimiento constante, en especial de páginas web grandes y con constantes modificaciones.
Es por ello que también es necesario, incluso fundamental, el diseño de una página web personalizada ante la presencia del Error 404, la cual disminuya la precepción ante esta experiencia negativa por parte del visitante o cliente de la página web.
La función de esta página web personalizada es remplazar la página predeterminada, facilitada por el navegador o host; por una propia de la página web que está siendo visitada, que además de disminuir la experiencia negativa de visitar un enlace caído se logre realizar un giro positivo. En el diseño de esta página se pueden utilizar alguna de las siguientes estrategias:
- Una página web personalizada con una imagen llamativa o característica de nuestro contenido y marca.
- Página web personalizada estética, graciosa o creativa, que incluso pueda alegrar al visitante o cliente.
- Una página web personalizada con enlaces relacionados, lo cual atraerá la curiosidad del visitante en mantenerse en la página.
Efectos de la aparición de este mensaje
La aparición del mensaje de Error 404 es una señal de una falla en la página web, lo cual trae consigo numerosos efectos negativos que repercuten drásticamente en la operatividad, ranking y eficacia de nuestra página web. Entre estos efectos destacamos los siguientes:
- Disminución en el posicionamiento de los diferentes monitores de búsqueda, por interpretar que la página está abandonada y sin mantenimiento.
- Pérdida de visitas a la página, ante la frecuencia de visitas fallidas a enlaces caídos.
- Influencia negativa en el PageRank o Ranking de la página, perdiendo el trabajo realizado.
- Mala experiencia para los visitantes y clientes, lo que se traduce en una menor fidelidad de su parte.
- Disminución de las interacciones y ventas a la página web.
- Pérdida de credibilidad, confianza y reputación hacia la marca que representa la página.
- La visualización constante de la página “404 Not Found” no es agradable ni atractiva, lo cual causa rechazo hacia la página por nuevos visitantes.
- La competencia se ve beneficiada, debido a que los visitantes o clientes al ver el error 404 prefieren migrar a otra página web.
